La connexion se fait par numéro WhatsApp + code à 6 chiffres, puis un code PIN à 4 chiffres personnel. Ne partage jamais ton code de vérification ni ton PIN. Tu peux activer des options avancées (passkey) dans la sécurité de ton compte.

Les paiements passent par les wallets mobiles mauritaniens et Marsatna agit en tiers de confiance : les fonds sont protégés jusqu'à la livraison. Nous ne te demanderons jamais ton code wallet par message.

Chaque vendeur est validé par notre équipe avec une pièce d'identité. Le badge « Vendeur vérifié » indique un compte contrôlé.

En cas de comportement suspect (faux produit, demande de paiement hors plateforme, message frauduleux), contacte le support depuis la page « Nous contacter ». N'effectue jamais de paiement en dehors de Marsatna.